購入前の注意事項
ご注文につきまして
・ご注文確定後のキャンセル.変更等はお断りさせて頂いております。
・電話、メール等からのご注文は受け付けておりません。
商品に関して
・検品基準が日本とは異なり、日本製品と比べ海外製品はメーカーの検品基準が甘く、縫製にズレが生じている場合がございますが、全てメーカー基準を満たした商品となっておりますので予めご了承ください。
以下の事をご理解の上ご購入をお願い致します。
支払い方法
お支払い方法に関しまして
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済/Pay-easy
・Amazon pay
・後払い決済
からお選び頂けます。
※各自決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
配送につきまして
・配送料金
北海道 / 沖縄 1100円
上記以外 980円
(※1万2千円以上お買い上げの方は送料無料)
・配送範囲:日本国内のみ
・配送時期
通常1日〜4日営業日にて発送
(※再販受注・事前受注販売の商品につきましては2週間前後のお時間を頂きます。該当商品には商品詳細欄に記載されていますのでご確認をお願い致します。)
・配送会社:ヤマト運送・佐川急便・日本郵便
(※配送会社様の指定は不可)
商品の到着希望日などのご対応は致しかねます。
キャンセル・返品・交換について
当店ではお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換等はご対応出来かねます事ご了承くださいませ
なお不備等ございましたら商品到着後7日間以内の商品のみご対応させて頂きます。
下記事項の事を確認の上、お問合せよりご連絡くださいませ。
(1)お客様によるご都合の問題
/カラー・サイズの違い・重複等
(2)商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
(3)裁縫での糸の後始末・縫製上の跡形やボタン等跡形
(4)畳ジワ等は不良品対象外
(5)着用した痕跡のある商品
(6)商品タグが無い商品
(7)クリーニング・洗濯された商品
(8)お客様の元でニオイが付着したり汚れ、キズが生じた商品
(9)梱包袋の破損による場合
(10)セール品の商品
以上の物はご対応致しかねますので確認の程よろしくお願い致します。
・お問合せのご返信に2−3日営業日ほどお時間を頂く場合がございます。
又、ご連絡無く着払いでご返品された場合受け取りは致しかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
※著しく受取拒否・長期不在・キャンセルなどがあるお客様に関しましてはサイト利用を制限させて頂く場合がございますのでご了承くださいませ
お問い合わせにつきまして
各種お問い合わせに関しましてはお問い合わせフォームよりご連絡頂くか下記のメールアドレスまでお問い合わせをお願い致します。
なお、Instagramや公式LINEなどのメッセージからのお問い合わせ、電話でのお問い合せは対応致しかねますのでご理解の程お願い致します。
Mail:tuberose0616@gmail.com
※土日.祝日を除きます